1.    Aproximadamente de 5 a 7 días, empacamos todo con mucho cuidado antes de llevarlo a la paquetería. Estaremos en contacto contigo de todos modos.

Si un producto aparece como
agotado, te pedimos escribirnos a galeria.xaquixe@gmail.com para que
programemos su producción y podamos enviártelo lo más pronto posible.

Es muy importante que, en cuanto recibas
la caja con tus productos, le tomes foto, así mismo al desempacar, si
encuentras una pieza rota, tómale una foto antes de sacarla, a fin de que
podamos reponerla.

Sí. Contamos con
descuentos por volumen, te pedimos comunicarte vía whatsapp o al correo: galeria.xaquixe@gmail.com para poder atenderte directamente.

Contamos con inventarios en nuestra fábrica, por tanto
podemos checar disponibilidad, y de no tener suficientes, producir las
faltantes. Te pedimos escribirnos vía whatsapp o al correo: aleria.xaquixe@gmail.com para poder atenderte
mejor.

Xaquixe es una de las pocas
empresas en el mundo que es capaz de agregarle color al vidrio, a partir de minerales, logrando que el color permanezca para siempre. Y eso, sin afectar su
resistencia.

Siendo que todas nuestras piezas
son elaboradas a mano, cada pieza que van haciendo los artesanos, puede variar
un poco en tamaño y grosor. Así mismo, la naturaleza del vidrio también aporta
burbujas o pequeñas marcas. Sin embargo en Xaquixe trabajamos con vidrio de muy
buena calidad.

Aceptamos tarjeta de crédito,
transferencias bancarias y depósitos. Si requieres alguna información
adicional, favor de escribirnos vía whatsapp o al correo: galeria.xaquixe@gmail.com para poder atenderte mejor.

Por la naturaleza del trabajo a mano, cada pieza tiene diferencias en tamaño, grosor y color; también puede tener burbujas o marcas de las herramientas usadas por los artesanos. Por tanto, no podemos hacer cambios ni devoluciones.

Tenemos un excelente
historial de que las piezas llegan en buen estado, tanto por la calidad de
nuestro vidrio como por el cuidado que ponemos al empacarlo. Sin embargo, si
una piezas llegara rota podemos reponerla, Es muy importante que, en cuanto
recibas la caja con tus productos, le tomes foto, así mismo al desempacar, si
encuentras una pieza rota, tómale una foto antes de sacarla, a fin de que
podamos reponerla.

Las cajas en las que empacamos son para sets de 6, sin embargo te ofrecemos dos opciones: a)
Combinar varios colores en el set de 6, ó b) venderte piezas por unidad.  Te pedimos comunicarte con nosotros vía
whatsapp o al correo: aleria.xaquixe@gmail.com para poder atenderte directamente.

Xaquixe es uno de los
únicos talleres en México y en el mundo que sus piezas, aún siendo hechas a
mano, SON resistentes al horno de microondas y al lavavajillas. Los puedes
poner también en el congelador si quieres usarlos como vasos cerveceros o para cocteles con hielo frappé.

Sólo te recomendamos: a) NO ponerlo directamente sobre la
estufa, b) NO pasar de ponerle algo muy frío a algo muy caliente. Y lo anterior
NO aplica para las jarras NI las botellas.

Nuestro vidrio es muy resistente ya que nuestro proceso de templado de
las piezas realizadas a mano, es controlado por computadora. Así mismo, usamos
material de empaque de alta calidad.

Con gusto. Te pedimos comunicarte con nosotros vía whatsapp o al correo: galeria.xaquixe@gmail.com para poder atenderte directamente.

Nuestra fábrica está ubicada dentro del Parque Oaxaca 2000, en la población de Magdalena Apasco, Etla; Oaxaca.

Puedes escribir esta dirección en Google maps y poder visitarnos para descubrir nuestros procesos.

No, somos la única fábrica de vidrio soplado a mano en Oaxaca. Si gustas visitarnos, estamos ubicados dentro del Parque Oaxaca 2000, en la población de Magdalena Apasco,
Etla; Oaxaca. Puedes encontrar nuestra ubicación exacta en Google maps. También
son bienvenidos los grupos y las visitas escolares.

Podemos compartirte
nuestro catálogo en donde, en las primeras páginas describimos nuestro proceso,
y así también podrás conocer todos los productos que hacemos. Te pedimos
comunicarte con nosotros vía whatsapp o al correo: galeria.xaquixe@gmail.com para poder atenderte directamente.

Con todo gusto. Si gustas visitarnos, estamos ubicados dentro del Parque Oaxaca 2000, en la población de Magdalena Apasco, Etla; Oaxaca. Puedes encontrar nuestra ubicación exacta en Google maps. También son bienvenidos los grupos y las visitas
escolares.

Por la naturaleza del proceso del vidrio soplado a mano necesitamos saber: a) si serán varias piezas, b) la factibilidad del diseño. Y como paso previo se requiere llevar a cabo una sesión de prototipado. Te pedimos comunicarte con nosotros vía whatsapp o al correo: vidrio.xaquixe@gmail.com para poder atenderte de forma personalizada.

Por la naturaleza del proceso del vidrio soplado a mano necesitamos saber: a) si serán varias piezas, b) la factibilidad del diseño. Y como paso previo se requiere llevar a cabo una sesión de prototipado. Te pedimos comunicarte con nosotros vía whatsapp o al correo: vidrio.xaquixe@gmail.com para poder atenderte de forma personalizada.

Contamos con proveedores que aplican serigrafía al vidrio, sólo tenemos que asegurarnos que sea en una área lisa de la pieza. La otra opción es que al recibir nuestros productos, les cuelgues una tarjetita incluyendo lo especial que son esos
regalos, al ser hechos con procesos que cuidan el medio ambiente.